Tehnologije digitalnog marketinga – MAS

Teorijska nastava
Teorijske osnove digitalnog marketinga: upravljanje odnosima sa stejkholderima, holistički marketing, relacioni marketing. Strategije digitalnog marketinga. Digitalni marketing u ekosistemima elektronskog poslovanja. Customer data platforme. Svekanalni marketing (omnichannel). Kanali i tehnike digitalnog marketinga. Marketing u IT ekosistemima. Social computing. Modeli social computing-a. Primena društvenih medija u poslovanju. Trgovina na društvenim medijima. Social CRM. Analiza podataka sa društvenih mreža. Video marketing. Servisi za striming multimedije preko interneta i novi modeli oglašavanja, over-the-top oglašavanje. Metrike digitalnog marketinga. Poslovna inteligencija i big data analitika u digitalnom marketingu. Upravljanje korisničkim iskustvom. Sistemi preporuke u digitalnom marketingu. Programi lojalnosti. Primena blockchain tehnologija u digitalnom marketingu, primena u oglašavanju, programima lojalnosti, društvenim medijima. Razvoj personalizovanih servisa. Mobilni servisi i aplikacije u digitalnom marketingu. Oglašavanje u mobilnim aplikacijama. Marketing u realnom vremenu. Marketing zasnovan na lokacijskim i IoT servisima. Social IoT. Crowdsourcing. Primena veštačke inteligencije u digitalnom marketingu.
Praktična nastava
Implementacija strategija digitalnog marketinga. Implementacija svekanalnog pristupa. Implementacija tehnika digitalnog marketinga u ekosistemima elektronskog poslovanja. A/B testiranje. Napredne SEO tehnike. Napredni Google servisi u digitalnom marketingu. Automatizacija kampanja. Napredni CRM servisi. Salesforce. Razvoj aplikacija na Salesforce platformi. Stek marketing tehnologija. Mobilni marketing. Primena Firebase platforme i servisa u mobilnom marketingu. Servisi i aplikacije društvenih mreža. Analiza podataka sa društvenih mreža. Big data analitika u digitalnom marketingu. Razvoj naprednih četbotova na VirtualSpirits platformi. Primena sveprisutnih tehnologija u digitalnom marketingu.