Naučno istraživacki rad u oblasti Društvenih medijia obuhvata:
- Integracija društvenih mrežnih servisa u proces elektronskog obrazovanja
- Sistemi za merenje performansi
- Društvene metrike
- Društveni koncept sistema za upravljanje odnosima sa klijentima (Social Customer Relationship Management)
- Unapređenje sistema elektronske uprave primenom servisa društvenih medija i servisa
- Mobilni servisi
- Cloud computing servisi
Rezultati naučnog rada iz ove oblasti implementirani su i koriste se u okviru redovnih aktivnosti Katedre za elektronsko poslovanje i upravljanje sistemima.