Upravljanje dokumentima

Teorijska nastava: Uvod: ciljevi predmeta, metodske jedinice, način rada, način polaganja ispita, literatura; Osnovni pojmovi: podatak, informacija, poslovni proces, aktivnost, kvalitet, dokument; vrste i tipovi dokumenata; Dokumenta aktivnosti: propis, procedura, specifikacija, obrazac, zapis; Naučno-tehnička dokumentacija, poslovna dokumentacija, administrativno-upravna dokumentacija. Procesi u obradi dokumenata: kreiranje, pregled, prerada, odobrenje, publikovanje, distribucija, arhiviranje, pretraživanje. Životni ciklus dokumenta: priprema, rađanje, razvoj i nestanak. Poslovni procesi i dokumentacija I: identifikacija i klasifikacija procesa, procesi i organizaciona struktura. Poslovni procesi i dokumentacija II: procesi i klase podataka, metode za modeliranje i analizu poslovnih procesa i klasa podataka (BPM, UML, SSA). Tehnike SSA: dijagram toka podataka (DTP), dekompozicija DTP; rečnik podataka; specifikacija logike primitivnih procesa. Metode SSA; studijski primer; definisanje forme i sadržaja dokumenata na osnovu rečnika podataka. Provera usvojenog znanja: Test br. 1. Post-testna razmatranja: Analiza postavljenih pitanja i tačnih odgovora. Standardizacija dokumenata: standardizacija forme, standardizacija sadržaja, standardni tok dokumenata (workflow). Načini arhiviranja dokumenata: klasično arhiviranje sa i bez računarske evidencije, mikrofilmovanje, skeniranje, hibridni pristup. XML – pojam, razvoj, elementi; životni ciklus XML dokumenta, XML tehnologije. Tehnologija upravljanja dokumentacijom: Cilj, aktivnosti, problemi, rezultati, korisnici rezultata, baza podataka, način usvajanja dokumenata, način izmene dokumenata. Dokumentacija sistema kvaliteta: priručnik sistema kvaliteta, politika kvaliteta (politika kvaliteta u poslovnom sistemu, osnove dokumenata politike kvaliteta), osnove plana kvaliteta, osnovne upravljačke procedure, tehnologija upravljanja proizvodima/uslugama. Administrativno-upravna dokumentacija: podnesak, akt, prilog, predmet, dosije, fascikla, arh.građa, pisarnica, arhiva. Upravljanje sadržajem i upravljanje elektronskim dokumentima: CMS i DMS; osnovne funkcije , arhitektura, primena. Provera usvojenog znanja: Test br. 2. Post-testna razmatranja: Analiza postavljenih pitanja i tačnih odgovora.

Praktična nastava: Vežbe su u potpunosti usklađene sa metodskim jedinicama sa predavanja.

Razumevanje principa, pravila i metoda upravljanja dokumentima. Osposobljavanje za projektovanje poslovnih procesa i prateće dokumentacije. Primena odgovarajućih softverskih rešenja za upravljanje dokumentacijom u poslovnom sistemu.

1. R. J. Glushko, T. McGrath: Document Engineering – Analyzing And Designing Documents For Business Informatics & Web Services, The MIT Press, 2005.
2. Grupa autora: Kako uvesti sistem kvaliteta, Jupik, Beograd, 1996.
3. Ž. Mitrović: Kvalitet i menadžment, IIPS, Beograd, 1996.
4. S. D. Lazarević: Upravljanje dokumentacijom, skripte, FON, Beograd, 2012.